스타트업3 파워유저커브에 대하여 스타트업에서 트래픽을 볼 때 가장 많이 보는 지표는 MAU일 것이다. MAU는 트래픽에 있어서 매우 직관적인 지표이지만 완벽한 지표는 아니다. (완벽한 지표라는게 있을까?) 그래서 요즘 가장 재미있게 보고 있는 지표는 Power User Curve(PUC)이다. PUC의 정의 - 유저가 프로덕트를 특정 주기 안에 며칠 동안 사용했는지를 나타내는 지표 PUC를 보게 된다면 가지는 장점들이 몇 개가 있다. 첫 번째로, MAU의 단점을 보완할 수 있다. MAU의 경우 가입 유저의 영향을 아주 많이 받는다는 단점이 있다. 마케팅을 통해서 user acqusition을 끌어 올리는 것은 가능하지만 그렇게 해서 들어 온 유저가 실제로 active user or heavy user로 가는 것이 얼마나 되는지 확인할 .. 2021. 2. 4. 넷플릭스 규칙 없음 넷플릭스 규칙 없음이란 책을 읽었다. 넷플릭스는 어떤 기업이었으며 어떤 변화를 거쳐서 현재가 되었는지 그리고 그렇게 될 수밖에 없었던 이유가 무엇이었는지에 대해 이야기하고 있다. 많은 부분이 감명깊었지만 가장 와 닿았던 부분은 넷플릭스는 아주 자유로운 기업이고 그 자유가 "책임"에 의해서 나온다는 것이다. 넷플릭스에서 가장 중요한 센텐스는 "넷플릭스에 가장 이득이 되도록 행동하라"이다. 우리는 아래의 두 조건에 대해서 생각해 볼 필요가 있다. - 일을 너무 많이 해서 번아웃이 온다면 회사에 득이 될까? - 상사의 말이 틀렸다고 생각했음에도 반박하지 않는다면 회사에 득이 될까? 이러한 것들을 방지하기 위해 넷플릭스는 휴가 일 수 제한을 없앴고 계급에 상관없이 진실된 피드백을 할 수 있는 문화를 만들었다. .. 2020. 11. 21. 북극성 지표 (North Star Metric) 안녕하세요. 오늘은 북극성 지표에 대해서 말해보려고 합니다. 목차 북극성 지표의 정의 북극성 지표를 사용하는 이유 어떻게 하면 좋은 북극성 지표를 정할 수 있을지 북극성 지표의 정의 더보기 "The North Star should be the metric that most accurately captures the core value you create for your customers." - Sean Ellis "북극성 지표란 고객들이 우리가 만든 서비스에서 얻게 되는 핵심 가치를 가장 정확하게 나타내는 것이다."라고 말하고 있습니다. 유래를 잠시 말하자면, 예전에는 북극성을 통해서 길을 파악하는 사람이 많았다고 합니다. 동서남북을 북극성을 통해서 파악한 다음 자신이 원하는 길로 걸어갈 수 있게 해 주.. 2020. 8. 16. 이전 1 다음
